學員不想上課遭遇“退費難” 沃爾得英語:先還貸款

來源:信網 2017-05-03 09:55 http://www.91wct.cn/

　　2016年5月13日，市民紀女士花費32800元在青島沃爾得國際英語報了為期兩年的成人英語培訓，期間因為工作調動以及對學校的教學質量不太滿意，所以于2016年10月份準備退學，并要求學校將剩余學費退還給自己，但是卻遭到了學校的拒絕。對此，沃爾得國際英語青島區域的王校長告訴信網，學校并不是不為紀女士退款，只是在學生提出退款后，一般都會由老師先勸說一下，畢竟學習英語還是很有用的，但是如果學生執意要退，也是可以退款的。

　　學員不想上課但學費不退

　　2016年5月13日，紀女士在上網時發現青島沃爾得國際英語正在舉辦免費英語角同城活動，便于當天前往沃爾得參加，到了該校，銷售顧問便開始為她講解學英語的好處以及介紹學校課程，紀女士便有些動心，并報了一門為期兩年的成人英語培訓，價格為32800元，時間是從2016年5月14日至2018年5月13日。

　　開始學習之后，紀女士發現效果并不是很好，學校老師的流動性很大，“我剛適應一個老師的講課方式，結果就換了個新老師，很頻繁，而且課程效果不是很好。”紀女士說，有一部分課程內容跟當時銷售顧問介紹的并不相符，“當時銷售顧問說一個星期有兩節沙龍課，一節小班課，但是實際上卻無法保證每個星期都可以上，經常預約不上，導致課程內容出現空缺，前后內容連接不上。”紀女士說。

　　到了2016年10月份，由于工作調動，紀女士無法繼續在青島沃爾得國際英語上課，再加上對所學課程也不是很滿意，便向學校提出退學，要求其將剩余學費退還給自己，但是遭到拒絕。理由便是當時報名的時候雙方已經簽訂協議，約定開始學習一個月之后，不得退款。