心理技巧：自我息怒的五種有益方法
2、閉口傾聽
英國著名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到：“如果發生了爭吵，切記、免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完。要盡量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心，這在吵架中絕對得不到。”憤怒情緒發生的特點在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當別人的想法你不能茍同，而一時又覺得自己很難說服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己“氣頭”，同時有利于削弱和避開對方的“氣頭”。“風平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚可數”，待“風平浪靜”后，再來論理，可以避免雙方大傷感情，往往能收到理想的結果。
3、轉移注意
傳說春秋時期有個藍田侯叫王述，性格本來十分暴烈。針對這個弱點，他在與人相處時就很注意自控，輕易不為旁人所激怒。有一次，謝無奕氣勢洶洶地罵上門來，大吵大鬧，當著王述的部下說了很多難聽的話。王述始終強壓性子，默默面壁而立，一聲不吭，直到謝無奕離去很久，他才回頭問部下“他走了嗎？”部下回答：“走了好一大會兒。”他長吁一口氣，轉過身來，繼續辦自己的事情。王述這種方法是強迫自己在不離開現場的情況下，轉移自己的注意力以免聽對方激烈言辭，防止自己被進一步“激化”。心理學知識告訴我們：人在憤怒時，往往在大腦皮層中出現強烈的興奮點，以致造成一時間的“意識狹窄”現象，而且這種有害的興奮會進一步擴散升級，甚至造成激烈沖突的不堪設想的后果。轉移注意的作用是理智地轉移興奮點，主動降溫，防止沖突的惡化。
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