蕉城區行政服務中心：打造“適老化”便民服務中心
老花鏡、輪椅、便民醫藥箱……近日，記者來到蕉城區行政服務中心看到，適老化便民服務設施齊全，前來辦理業務的老年人倍感暖心。
為了給老年人群體提供更周全、更貼心的服務，針對老年人不懂線上辦、腿腳跑不動等痛點堵點，蕉城區政務服務中心管委會聚焦服務大廳硬件設施，不斷優化配套服務，搭起老年人跨越“數字鴻溝”的“連心橋”。“有時候出門辦事，我常會忘了帶老花鏡，經常看不清字，現在大廳給老年人提供了這些物件，太貼心了。”市民陳老先生說。
同時，蕉城區政務服務中心管委會還安排導辦區工作人員為老年人提供咨詢輔導、實名認證等周全、貼心的便利化服務，著力解決部分老年人語言溝通等問題。對無法使用智能設備完成網上實名認證、電子簽名等線上環節的老年人，工作人員會根據實際情況，采取線下辦理、協助辦理等方式主動提供幫辦代辦服務。
下一步，蕉城區行政服務中心管委會將在做好現有適老服務基礎上，持續推進各項適老便民服務，做實做細各項工作措施，讓老年人在智能設備前不再無所適從，充分享受信息化發展帶來的效率、便利與溫度。（見習記者 林鼎）
原標題：蕉城區行政服務中心：打造“適老化”便民服務中心
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