一面錦旗一份情漳州“小窗口”用實(shí)干踐初心

來源:漳州政務(wù)服務(wù) 2025-11-06 10:18 http://www.91wct.cn/

　　近期，漳州市多個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口，以高效務(wù)實(shí)、細(xì)致入微的舉措和溫暖人心的服務(wù)，相繼收獲企業(yè)與群眾贈(zèng)送的錦旗，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民為企”的服務(wù)初心。

　　市科技局窗口收到了漳州海茨科貿(mào)易有限公司送上的“助外企解困顯政務(wù)溫情”的錦旗。原來，在中秋佳節(jié)期間，窗口負(fù)責(zé)人得知喀麥隆籍外籍企業(yè)家面臨業(yè)務(wù)辦理難題，當(dāng)即帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)。針對(duì)其線上申請(qǐng)“外國(guó)人來華工作一件事”時(shí)遇阻的問題，工作人員手把手指導(dǎo)操作并協(xié)調(diào)客服打通堵點(diǎn)；同時(shí)聯(lián)動(dòng)市司法局窗口工作人員，為企業(yè)拆解手續(xù)流程，化解用工薪資相關(guān)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)顧慮，讓外籍友人深切感受到城市的溫暖。

　　市住建局窗口以高效服務(wù)獲贈(zèng)“高效便民、服務(wù)典范”錦旗，工作人員對(duì)企業(yè)勞務(wù)資質(zhì)辦理需求主動(dòng)對(duì)接，一次性告知辦理要求，加班加點(diǎn)壓縮審批時(shí)限，將原本3個(gè)工作日的流程縮減至1個(gè)工作日辦結(jié)，助力企業(yè)快速拿到資質(zhì)證書。

　　龍海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口收到外資企業(yè)送來的“貼心服務(wù)為企業(yè) 服務(wù)高效辦實(shí)事”錦旗。該企業(yè)負(fù)責(zé)人因年齡大不熟悉注銷流程，窗口工作人員全程耐心指導(dǎo)協(xié)助，在公告到期當(dāng)日順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，用細(xì)致服務(wù)解決企業(yè)難題。

　　臺(tái)商區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口收到了印有“情系百姓辦實(shí)事高效戶籍暖人心”的錦旗。據(jù)悉，市民郭某偉申請(qǐng)赴港定居時(shí)，因結(jié)婚證與現(xiàn)有身份證號(hào)不一致陷入困境。窗口工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，利用下班時(shí)間查閱歷史檔案核實(shí)身份，成功出具證明材料助其順利完成申請(qǐng)。

　　從外企服務(wù)到群眾戶籍業(yè)務(wù)，漳州各政務(wù)服務(wù)窗口始終以群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過“上門辦、主動(dòng)幫、高效辦”的務(wù)實(shí)舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，用政務(wù)溫度持續(xù)優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。

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責(zé)任編輯：李曉靈