城廂鎮：“四度”工作法力促小區治理提質增效
“這個井蓋凹陷要及時處理，排除安全隱患。”“路面混凝土破損也要修復，確保通行的便捷安全。”近日，城廂鎮海峽茗城小區景力物業工作人員在日常巡邏管理中發現，該小區外圍部分路段出現混凝土路面破損、井蓋凹陷等現象，問題在“730”議事廳提出后，該小區黨支部、茗城社區黨總支立即與有關部門對接，協調市政、電力公司等單位及時修復，排除安全隱患。
據了解，城廂鎮立足群眾需求，打造“四度”工作法，即疏堵解難有準度、關懷舉措有溫度、調解工作有法度、執法行動有力度，高起點謀劃、高標準推進、高質量落實，深入開展物業管理提升專項行動。
城廂鎮黨委書記高顯達介紹，通過實地走訪調研、細致摸排核實，梳理匯總問題清單97條，由掛鉤領導督促指導小區物業逐一對標整改，目前已整改78條，整改中19條，確保“為民服務10件實事”件件有回音、事事有著落，使轄區住宅小區從“住有所居”向“住有宜居”蛻變。
同時，引導物業服務單位以居民需求為出發點，在日常工作中拓寬對小區高齡空巢老人、殘疾、病災等重點群體的服務范圍，通過為殘疾、重疾、優秀生、三孩等家庭減免物業費，增設小區公共衛生間，組織早教志愿服務活動，舉辦長者集體生日宴，提供免費清洗風扇服務等惠民生、暖民心的舉措，持續提升小區居民的獲得感、歸屬感、幸福感。
“我們充分發揮‘一村（居）一法律顧問’作用，制作村居法律顧問聯系卡并發放至各小區及各物業公司，及時提供預防糾紛、化解糾紛的專業法律咨詢50余人次，提升調解公信力和說服力，實現矛盾糾紛化解高質效。”高顯達介紹，積極受理值班電話、信訪訴求、日常巡查、社區物業直聯等多種渠道的舉報反饋，及時有效進行核實查處，共受理29條，已核處27條，2條正在處理。
今年來，城廂鎮還積極聯合縣城管執法局、市監局、消防大隊等部門開展“執法進小區”行動，深度整治違法搭建、雜物堆放、車輛亂停亂放等問題，促進物業管理精細化和居民生活品質“雙提升”。高顯達表示，將圍繞“四升一降”工作目標繼續深入開展專項行動，以群眾需求為導向，持續推進十件實事，切實提升物業服務質量和水平，讓群眾住得舒心，住得放心，住得安心。（記者 章梅霞 通訊員 陳霜霜）
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