閩南網12月5日訊(閩南網記者 陳玉玲 洪方博濤 通訊員 吳佳弘 文/圖/視頻)當候診區邂逅書香與童趣，就醫時光也能變得溫柔治愈。泉州市正骨醫院北峰院區小兒骨科候診區的“正骨書驛”近日舉行了揭牌儀式。醫院領導、愛心企業代表、醫護人員、家長以及患兒代表齊聚一堂，共同見證暖心時刻。

　　據悉，“正骨書驛”的啟用是泉州市正骨醫院優化就醫體驗的一次生動實踐。

　　“治愈小天地”啟用 兼具閱讀與科普功能

　　走進北峰院區小兒骨科門診區域，溫馨的布置讓人眼前一亮。這里便是“治愈小天地”，已有多位家長和患兒提前探訪了這一兼具閱讀與科普功能的區域。

正骨書驛

在森林骨骼守護站，志愿者陪伴小朋友

　　“正骨書驛”區域設有書柜，里面擺滿了各類書籍。一旁的森林骨骼守護站充滿童趣，除了書籍，房間內還設有成長打卡區、科普互動區和藝術手工區，吸引了不少孩子駐足探索。欣欣（化名）是一名小學二年級的學生，因手臂受傷前來就診。在守護站里，她正與志愿者哥哥姐姐們玩拼圖。欣欣說，這個房間很有趣，讓在醫院的時間變得不再枯燥。

　　當天下午4時許，在悠揚的古箏聲中，揭牌儀式正式拉開帷幕。泉州市正骨醫院副院長李炳鉆、吳萍及愛心企業代表等出席。

　　泉州市正骨醫院副院長李炳鉆為愛心企業——晉江文衡圖書有限公司董事長黃嘉慶先生頒發捐贈證書

　　泉州市正骨醫院副院長吳萍為愛心企業——福建永吉興控股集團有限公司代表財務總監張莉莉女士頒發捐贈證書

　　泉州市正骨醫院院領導與愛心企業代表，及正在正骨醫院參觀交流的蘇州大學附屬兒童醫院王曉東書記（左三）一同為“正骨書驛”揭牌

　　“正骨書驛”的落地，離不開社會各界的支持。晉江文衡圖書有限公司捐贈了500冊愛心圖書，涵蓋繪本和科普讀物等；福建永吉興控股集團有限公司則捐贈了書柜及配套設施，助力正骨書驛及科普互動區域的建設。

　　據介紹，“正骨書驛”不僅是緩解患兒候診焦慮的“心靈避風港”，更是傳播骨骼健康知識的新陣地。未來，這一區域還將持續更新圖書資源，常態化開展科普活動，讓孩子們在候診期間享受閱讀的樂趣，并在游戲中學習關于骨骼健康的科普知識。

　　“在日常診療工作中，我們發現孩子進入陌生環境時，容易感到緊張和焦慮，醫院希望能夠為他們提供一個溫馨舒適的環境。”李炳鉆告訴閩南網記者，在候診的過程中，孩子們可以自由選擇閱讀或游戲，這能有效降低他們的恐懼和焦慮，讓他們更好地配合治療。一旦孩子的情緒穩定了，家長的負擔亦會減輕。

深化人文關懷建設 持續提升就醫體驗

　　提到設立“正骨書驛”的構想，其實源于醫院早前的實踐。該院曾在小兒骨科病房設立讀書角，反響熱烈。住院期間，患兒可免費借閱書籍，部分患兒出院后，還主動聯系醫院捐贈自己的閑置圖書，實現了“雙向奔赴”。

　　據介紹，泉州市正骨醫院一直深耕兒童公益服務，如常態化在兒科病房開展課業輔導、繪本閱讀、心理疏導和主題活動等志愿活動，以緩解患兒的就醫焦慮。2024年，醫院的相關服務案例榮獲2023-2024年度福建省優秀醫務社工案例大賽三等獎。

志愿者為患兒講繪本故事（資料圖片）

醫院的相關服務案例榮獲2023-2024年度福建省優秀醫務社工案例大賽三等獎

　　為響應國家衛生健康委員會關于加強醫學人文關懷的指導精神，正骨醫院著力構建“以患者為中心”的服務體系。在福建省衛健委公布的“2024年度全省二級以上公立醫院滿意度調查結果”中，正骨醫院位列泉州市三級以上醫院出院患者滿意度第一名。

　　“提升患者的就醫體驗是一項系統工程。”李炳鉆表示，“正骨書驛”作為其中的重要環節，將發揮著不可或缺的作用。近年來，醫院在醫學人文關懷方面投入了大量精力，致力于打造一個有溫度的醫療團隊，并通過提升患者的就醫體驗，加速康復進程，幫助患者收獲更佳的治療效果。

　　從“正骨之聲”的音樂演奏到科普講課，再到病房里的“正骨學堂”……一項項暖心服務，是醫院將醫學人文精神轉化為具體服務的重要探索。對此，李炳鉆表示，醫院將繼續深化人文關懷建設，為患者提供更有溫度、更全面的醫療照護。