閩南網(wǎng)1月14日訊（通訊員 吳建宗 趙絲瑩 閩南網(wǎng)記者 張恩培 文/圖/視頻）1月14日6時47分，隨著G5154次列車緩緩駛出，漳州火車站正式拉開為期40天（自1月14日起至2月22日止）的2025年春運序幕。漳州站是杭深鐵路、龍漳鐵路、甬廣高鐵的匯集點，地理位置特殊。春運期間，每日加開列車10趟次，日均開行列車超過200趟，運輸能力和繁忙程度不斷攀升。

　　春運期間，漳州站預(yù)計發(fā)送旅客68萬人次。節(jié)前15天大約24.6萬人次，主要以務(wù)工流和探親流為主，客流主要為西南、中原以及江西省內(nèi)南昌、贛州、鷹潭、上饒和福建省內(nèi)各方向；客流高峰期集中在1月22日至1月27日。節(jié)后25天大約43.4萬人次。客流主要是學(xué)生流、商務(wù)流、探親流和旅游流，部分時段呈現(xiàn)疊加；客流主要為上海、深圳、廣州和福廈、南龍等方向；預(yù)計2月1日（正月初四）至2月5日（正月初八）將形成節(jié)后第一個客流高峰期；2月11日（正月十四）至2月16日（正月十九）學(xué)生流和探親流將形成節(jié)后第二個客流高峰期。

　　回家的路，就是最美的風(fēng)景。春運期間，鐵路部門圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標，全面提高鐵路客運服務(wù)品質(zhì)，讓人民群眾在春運中有更多獲得感、幸福感、安全感。

　　出行方面：在進站口、安檢處所設(shè)置綠色（急客/愛心）通道，張貼服務(wù)標志，為臨近開車前15分鐘的急客和老幼病殘孕重點旅客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務(wù)。

　　在服務(wù)老弱病殘等重點旅客方面，旅客可通過12306服務(wù)熱線提前做好重點旅客服務(wù)預(yù)約申請，車站將根據(jù)服務(wù)工單組織志愿者做好全流程服務(wù)。同時，拓展便民托運服務(wù)，對于一些如：水果刀、剪刀、鋸片等限制攜帶的物品，可以通過中鐵快運寄遞柜進行快件托運服務(wù)。

漳州站工作人員為旅客朋友送上玩偶和福字 莊建華 攝

　　此外，漳州站候車大廳內(nèi)，還為旅客提供手機等電子產(chǎn)品充電設(shè)施，提供五孔插座、USB接口，滿足旅客手機快速充電條件。

　　在車站進出站口、候車廳、檢票口、扶梯等關(guān)鍵崗位，身著綠馬甲的“青小檸”青年志愿者隨處可見，為旅客答疑解惑，協(xié)助行動不便旅客提供暖心服務(wù)。

　　售票方面：一是做好學(xué)生、務(wù)工團體重點保障，持續(xù)推出“務(wù)工人員春運增開列車提前預(yù)約服務(wù)”，改用窗口受理+二維碼相結(jié)合的方式受理務(wù)工團體票，可通過12306APP預(yù)約購票專區(qū)，提前預(yù)約車票，提高團體票處理效率和兌現(xiàn)成功率；二是優(yōu)化學(xué)生票購票條件，學(xué)生旅客返校時可在12306學(xué)生購票專區(qū)中提交預(yù)約訂單; 3月31日前，符合條件的學(xué)生旅客在購買學(xué)生票時，可申請國內(nèi)任一城市車站至學(xué)校所在城市學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間。三是旅客辦理電子客票購票、退票、改簽業(yè)務(wù)后，可通過鐵路12306網(wǎng)站和移動客戶端開具電子發(fā)票。

漳州站工作人員與旅客朋友手持立牌共慶即將到來的春節(jié) 莊建華 攝

　　春運首日，漳州站同步開展“萬福迎春”書法公益活動，漳州車務(wù)段關(guān)工委和薌城區(qū)老年書畫攝影協(xié)會的書法家們，現(xiàn)場揮毫潑墨，將一幅幅寓意吉祥、充滿祝福的春聯(lián)贈與過往旅客。聯(lián)勤保障部隊909醫(yī)院的軍醫(yī)第六年在車站設(shè)立了健康服務(wù)點，為旅客提供尋醫(yī)問診活動，并提供感冒藥、暈車藥等日常常用藥品。鐵路公安民警為過往旅客普及法律知識和乘車指導(dǎo)，進一步提高旅客反詐防騙意識，強化遵紀守法意識，保障旅客溫馨、幸福返鄉(xiāng)旅程。

　　友情提醒：請旅客提前規(guī)劃行程，避免耽誤行程。在站乘車時，服從工作人員引導(dǎo)，嚴禁跨越股道。